Google Maps ou recherche Google : où vous voit-on ?

Un partage 56 % / 44 % en France, mais qui cache de grands écarts

Selon Partoo, en France, 56 % des vues de fiches Google Business Profile se font via la recherche Google classique, contre 44 % via Google Maps. Ce ratio place la France à part : dans les pays voisins étudiés, Maps dépasse souvent les 50 % des vues. Mais ce chiffre moyen masque une réalité très différente selon le secteur d’activité : la part de vues sur Maps varie de 7 % à 82 % selon le type d’établissement, d’après l’étude.

Les restaurants plébiscitent Maps, la banque et l’immobilier la recherche

Dans le détail communiqué par Partoo, trois secteurs seulement affichent une majorité de vues sur Maps en France : la restauration (75 %), le commerce alimentaire (61 %) et les services automobiles (60 %). À l’inverse, la banque et l’assurance plafonnent à 18 % de vues sur Maps, et l’immobilier descend à 16 %. L’explication tient au comportement de recherche : un client cherche le restaurant le plus proche au moment où il a faim, donc via Maps et sa géolocalisation, alors qu’il compare plusieurs agences ou plusieurs biens avant de choisir une banque ou un bien immobilier, un parcours qui passe davantage par la recherche classique.

Ce que ça change concrètement pour votre fiche

Cette répartition n’est pas qu’une statistique : elle indique où concentrer vos efforts. Pour un commerce de proximité fortement exposé sur Maps, les horaires à jour, les photos récentes et la note moyenne pèsent lourd, car l’utilisateur décide en quelques secondes sur son téléphone, souvent en mobilité. Pour une activité de service ou de conseil davantage vue dans la recherche, c’est la description détaillée, la liste des prestations et la gestion active des avis qui comptent, car le client est encore en phase de comparaison. D’autres travaux de Partoo publiés cette année vont dans le même sens : le 1er novembre 2026, l’entreprise relevait que dans 10 villes sur 20, les trois premiers résultats pour la requête « restaurant » affichaient pourtant moins d’avis que la médiane des vingt premiers résultats, preuve qu’une fiche complète et bien tenue peut compenser un nombre d’avis plus faible.

Le contexte : Google fait évoluer l’affichage des fiches

Cette étude arrive alors que Google modifie régulièrement la façon dont les fiches d’établissement apparaissent dans ses résultats. Partoo a par ailleurs indiqué avoir vu son propre Local Pack intégré depuis le 18 septembre 2026 dans de nombreuses recherches locales en France et en Europe, affichant carte, notes, avis et horaires directement dans les résultats, parfois en haut de page. Pour les commerçants et professionnels, cela confirme une tendance de fond : la fiche Google Business Profile, qu’elle soit vue via Maps ou via la recherche, devient un point de passage quasi obligatoire avant tout contact avec un client local.

Ce qu’il faut vérifier sur votre fiche cette semaine

• Identifiez si votre secteur est plutôt orienté Maps (proximité, urgence) ou recherche classique (comparaison, réflexion)
• Mettez à jour horaires, photos et informations pratiques si vous êtes dans un secteur très consulté sur Maps
• Détaillez vos services et répondez aux avis si votre activité relève davantage de la recherche comparative
• Vérifiez que votre fiche ne contient pas d’informations obsolètes, un point d’autant plus sensible pour les acteurs publics ou réglementés

Pour aller plus loin sur ces évolutions, vous pouvez consulter notre article sur l’optimisation de la visibilité locale grâce aux nouvelles fonctionnalités de recherche de Google, ou encore notre guide pour suivre l’engagement de vos publications sur Google Business Profile. Si vous hésitez sur la meilleure façon de structurer votre présence locale dans la durée, notre dossier sur l’adaptation de votre stratégie locale aux mises à jour de Google complète utilement ces constats.